Igaüks on vähemalt korra elus kokku puutunud talumatute inimestega: transpordis, teedel, tööl ja, mis kõige raskem, kodus. Mida teha, kui vestluskaaslane käitub ebaadekvaatselt ja konstruktiivne dialoog on võimatu? Jagame suhtlusmeetodeid nendega, kelle käitumine on ületanud igasugused piirid.
Kuidas me end tunneme, kui suheldes ülemusega, kes nõuab võimatut? Kuidas pidada läbirääkimisi kapriisse lapse või agressiivse teismelisega? Kuidas kaitsta end manipuleeriva kolleegi eest või panna paika absurdne klient alusetute väidetega? Kuhu ekstsentrilise naise eest põgeneda, mida teha eaka vanemaga, kes nõuab endale liigset tähelepanu? Olukorra lahendamise võimalusi pakub psühhiaater ja äritreener Mark Goulston.
Vestlust planeerides mõelge: kas see on seda üldse väärt? Kas poleks parem temast eemale hoida? Kui see pole võimalik, peate mõistma vestluspartneri sobimatu käitumise põhjuseid. Teid aitavad võrdsetel alustel suhtlemine, empaatia ja probleemisse süvenemine ning loogilised argumendid jäävad kahjuks jõuetuks.
Vale inimesega rääkimine on nagu titaanide lahing, kõige tähtsam on säilitada rahu
Probleemi alged on irratsionaalse inimese vanemate vales käitumises. Kui lapsepõlves hellitati teda liigselt, kritiseeriti või ignoreeriti, siis täiskasvanueas käitub ta ebaratsionaalselt igas tema jaoks ebatavalises olukorras. Need, kellesse vanemad suhtusid mõistvalt ja toetavalt, seisavad kindlamalt jalul, kuid neil on ka pingeolukorras ebaadekvaatsed rünnakud.
Kui teie lähedal on tasakaalutu inimene, tasub kindlasti vähemalt proovida leida kompromiss. Edu võti temaga suhtlemisel on võime ohjeldada oma “sisemist psühhot”, sest meis igaühes on omajagu irratsionaalsust. Te ei kujuta ette, kui palju valesid järeldusi teete teiste kohta, vaadates neid läbi omaenda irratsionaalsuse prisma. Mida teha?
"tagasi tulevikku"
Tehke järgmine harjutus: analüüsige kõiki olulisi minevikusündmusi, mis jätsid hinge kustumatu jälje, reaktsioone neile, ebaõnnestunud katseid luua inimestega suhtlemist. See aitab teil hinnata endaga kaasas olevat negatiivsuse pagasit ja mõista oma praeguste tegude motiive.
Alles pärast enda “minasse” süvenemist, “Achilleuse kanna” leidmist ja selle õiget tugevdamist võite proovida teise inimesega konstruktiivset dialoogi luua.
Vale inimesega rääkimine on nagu titaanide lahing, kõige tähtsam on säilitada rahu. Pidage meeles, et vastane üritab teid tasakaalust välja viia, viskab teile verbaalseid granaate ja ootab, kuni te plahvataksite. Korrake endale: "See on suurepärane võimalus enesevalitsemiseks", hinga sügavalt, jää rahulikuks.
Jälgige irratsionaalse käitumist ja proovige liigitada tema "hullust"
Vajadusel lahku ruumist, rahune maha, pea meeles neid, kes sind toetavad. Mida nad soovitaksid? Niipea, kui mõistate, et tänutunne mentorite vastu on viha varjutanud, naaske vestluse juurde. Ütle vestluskaaslasele rahulikult: “Ja mis see oli? Mida sa mulle sellega edasi anda tahtsid?
Kui lähete lahti, eemaldage end, tehke paus ja ärge võtke 3 päeva jooksul midagi ette. Selle aja jooksul tulete mõistusele, taastate jõu ja sisemise tasakaalu.
Analüüsige oma emotsioone: süütunne, häbi, hirm, ärritus. Võite otsida tuge lähedaselt või psühholoogilt. Mis kõige tähtsam, ärge laske kiusata alla anda.
vabandust, kaastunnet ja avalikustamist
Proovige ARI (vabandamine, empaatia ja avamine) tehnikat. Vabandage siiralt vestluskaaslase ees, kui olite liiga karm. Väljendage kaastunnet, et inimene peab teie käitumist taluma. Väljendage tumedaid ja hävitavaid mõtteid, mis tal tõenäoliselt teiega seoses on ja mille pärast tal võib olla häbi.
Harjutage seda, mida kavatsete öelda, siin ei saa te improviseerida. See tehnika, mida pole lihtne teostada, võib teha imesid (samas ei õnnestu luua suhteid inimesega, kes sind avalikult vihkab ja sulle halba soovib).
Lõpuks, kui irratsionaalne pole teie lähedaste inimeste seas, jälgige hoolikalt tema käitumist ja proovige liigitada tema "hullust": kas see on tavaline inimene, kes käitub ebaadekvaatselt või võib tal olla tõsiseid psüühikahäireid. Kui on võimalus tavainimestega ise hakkama saada, siis vaimuhaiget saab aidata vaid arst.