Sisu
Üksteist sekundit näitab, kui kaua kulub inimesel otsustamiseks, kas vaadata videot edasi või lülituda teisele. Kuidas tõmmata tähelepanu ja mis kõige tähtsam — kuidas hoida? Ütleb äritreener Nina Zvereva.
Keskmiselt saab inimene päeva jooksul umbes 3000 teabesõnumit, kuid tajub neist vaid 10%. Kuidas saada oma sõnum nende 10% hulka?
Miks 11 sekundit?
Selle näitaja soovitas mulle YouTube'i vaatamissügavuse loendur. 11 sekundi pärast lülitavad kasutajad oma tähelepanu ühelt videolt teisele.
Mida saab teha 11 sekundiga?
Siit saate alustada, kui soovite tähelepanu köita:
nali. Inimesed on valmis igatsema olulist teavet, kuid pole valmis nägemata nalja. Valmistage naljad ette, kui te ei ole tüüp, kes lihtsalt improviseerib.
Räägi lugu. Kui alustate sõnadega "üks kord", "kujutle ette", saate kohe usalduskrediiti kaheks minutiks, mitte vähem. Vestluskaaslane saab aru: te ei hakka teda koormama ega noomima, vaid räägite lihtsalt loo. Parem on see lühike. Näidake, et hindate vestluskaaslase aega.
Sisenege suhtlemisse — esitage esmalt isiklik küsimus, tundke huvi äri vastu.
Sokk. Teatage mõnest sensatsioonilisest faktist. Kaasaegse inimese, eriti teismelise peas olevast infomürast läbi murdmine on keeruline, nii et tunne köidab tema tähelepanu.
Teatage viimastest uudistest. “Kas sa tead, et…”, “Ma üllatan sind”.
Kuidas hoida tähelepanu?
Tähelepanu tõmbamine on alles esimene samm. Et huvi teie sõnade vastu ei väheneks, pidage meeles universaalseid suhtlusseadusi. Me kuulame, kui:
Me hoolime sellest, mida nad meile räägivad
– See on meie jaoks uus ja/või üllatav teave
— Nad räägivad meist isiklikult
– Meile räägitakse millestki rõõmsalt, emotsionaalselt, siiralt, kunstiliselt
Nii et enne kui hakkate rääkima, mõelge:
Miks peaks inimene seda kuulama?
– mida sa öelda tahad, mis on sinu eesmärk?
— Kas see on see hetk?
Kas see on õige formaat?
Vastake ise kõigile neile küsimustele ja siis te ei eksi.
Siin on veel mõned soovitused:
– Püüdke hoida see lühike, lõbus ja asjakohane. Rääkige ainult neid sõnu, mis on olulised. Eemaldage paatos ja ülesehitus, vältige tühje sõnu. Parem peatage paus, otsige üles täpne fraas. Ärge kiirustage ütlema esimest asja, mis pähe tuleb.
— Tunneta hetke, mil saad küsida ja rääkida ning millal on parem vait olla.
Proovige rohkem kuulata kui rääkida. Tehke kuuldu selgeks ja pidage meeles, mida teine inimene enda kohta ütleb. Võite alustada vestlust küsimusega selle kohta: "Sa käisid eile arsti juures, kuidas sul läks?" Küsimused on olulisemad kui vastused.
— Ära sunni kedagi suhtlema. Kui lapsel on kinno minekuga kiire ja abikaasa on pärast tööd väsinud, ärge alustage vestlust, oodake õiget hetke.
Ärge valetage, me oleme valede suhtes tundlikud.
Nina Zvereva kõnest Tatjana Lazareva projekti «Nädalalõpp tähendusega» raames 20. mail 2017. aastal.