Pane oma pank kinni! Kuidas kõneprobleemidest lahti saada

Sõbrad, tahan jagada oma kogemusi teemadel «Probleemid» ja «Ülesanded». Leitud koos ülikooli üliõpilastega, kes tegelevad distantsiga.

Mida peetakse kõnes probleemiks ja kuidas probleemi sulgeda?

Esimene asi, milles me kokku leppisime, oli:

Probleem on lugu millestki negatiivsest — faktidest, oletustest, kahtlustest, asjade seisust mõne projekti juures..

Nad mõtlesid välja isegi pildi: kui me räägime probleemist – see tähendab millestki negatiivsest – kujutage ette, et avate purgi, kus on midagi mäda, seeni või midagi muud. Sellest purgist tulevad imelised aroomid ja te ulatate selle oma vestluskaaslastele: "Sõbrad, ja mul on see siin, nuusutage seda," siis nuusutate ise ja jätkate: "Uh, jah, see on see! See on sulle!"

Väga mugav nüüd nimetage probleemiks avatud purk. Teate, mõnel inimesel õnnestub viieminutilise vestluse jooksul paarkümmend sellist purki avada.​​​​​​

Näited?

"Tegin selle harjutuse ära, aga midagi ei klappinud, kohe esimesest päevast peale tekkis mingisugune vastupanu ja ma ei saanud... siin..."

"Midagi ei liigu meie projektiga edasi, kolleegid, me ilmselt ei tööta hästi"

"Kujutage ette, bensiini hind on taas tõusnud, sest..."

Hurraa, kolm panka on avatud! Kas sa tunned? 🙂

Ja nii:

Pangad-probleemid tuleks sulgeda

Kuidas täpselt selliseid panku sulgeda? Neil on lihtne süüa kahte tüüpi katteid.

Esiteks: öelda, mida te ise kavatsete sellega seoses teha.

“Tegin selle harjutuse ära, aga midagi ei klappinud, kohe esimesest päevast peale oli mingi vastupanu ja ma ei saanud… siin… Seetõttu plaanin järgmisel nädalal täitmisvormingut muuta, loen teiste õpilaste kommentaare, kuidas nad seda tegid ja valige endale sobiv.»

Üks pank on suletud.

Teine on otseste või kaudsete juhiste andmine (näiteks küsimuse vormis).

“Midagi ei liigu meie projektiga edasi, kolleegid, me ilmselt ei tööta hästi. Teen täna õhtul ettepaneku kokku saada ja otsustada, millised on meie järgmised sammud.

Teine pank on suletud.

Lõpetage probleemid alati oma kavatsuste või juhistega, vastasel juhul hakkavad need haisema. Kellele seda vaja on? See on õige, mitte keegi.

Mida teha harjutuses:

• Jälgige oma kõnet, niipea kui märkate avatud purgi probleemi – sulgege see kohe.
• Jälgige teiste inimeste kõnes pangaprobleeme ja niipea, kui märkate avatust, esitage kas küsimus "Mida kavatsete teha?" või küsimus "Mida me nüüd tegema peame?" (muidugi on küsimuste sõnastus erinev olenevalt suhtest inimesega ja sinu staatuste vahekorrast).

Noh, kui teie "purk" täidab atmosfääri meeldiva värskete puuviljade või vanilje lõhnaga või värskelt jahvatatud kohvi kosutava aroomiga, siis ärge kõhelge seda puhkust teistele kinkida! Kuigi see on üks teine ​​harjutus.