Konfidentsiaalsuse piirid: mida ja kellele saab psühholoog sinust rääkida?

Psühholoogilise nõustamise edukus sõltub suuresti sellest, kuidas kujuneb terapeutiline suhe kliendi ja psühholoogi vahel. Nende suhete alus on usaldus. Tänu temale jagab klient psühholoogiga talle olulist ja kallist, avab oma kogemusi. Sellest, kuidas spetsialist konsultatsioonil saadud infot haldab, sõltub mõnikord mitte ainult kliendi ja tema pere, vaid ka teiste inimeste heaolu ja tervis.

Võtame illustreeriva näite. Victoria, 22-aastane, seitse neist läheb ema nõudmisel psühholoogide juurde. Sümptomid - suurenenud ärevus, hirmuhood, millega kaasneb lämbumine. "Tulen seansile lihtsalt "vestlema", mitte millestki. Miks ma peaksin oma hinge psühholoogidele avama? Siis räägivad nad mu emale kõik! Ma ei teadnud, et mul on õigus privaatsusele!» Seitse aastat kannatas Victoria ägedate ärevushoogude käes, tüdruku pere raiskas raha, ärevushäire muutus krooniliseks — kõik sellepärast, et teda nõustanud psühholoogid rikkusid konfidentsiaalsuse põhimõtet.

Selliste tegude tulemusel võidakse hävitada perekondi, teha karjääri- ja tervisekahju, devalveerida töötulemusi ja psühholoogilise nõustamise mõtet. Seetõttu on konfidentsiaalsus kõigis psühholoogide ja psühhoterapeutide eetikakoodeksites.

Esimene psühholoogide eetikakoodeks

Esimese psühholoogide eetikakoodeksi töötas välja autoriteetne organisatsioon — American Psychological Association, selle esimene trükk ilmus aastal 1953. Sellele eelnes viieaastane eetikastandardite komisjoni töö, mis käsitles paljusid psühholoogide käitumise episoode eetika seisukohalt.

Koodeksi kohaselt peavad psühholoogid kaitsma klientidelt saadud konfidentsiaalset infot ja arutama selle kaitsmise küsimusi terapeutilise suhte alguses ning kui nõustamisel asjaolud muutuvad, siis selle teemaga uuesti tegelema. Konfidentsiaalset teavet arutatakse ainult teaduslikel või ametialastel eesmärkidel ja ainult sellega seotud isikutega. Info avaldamine ilma kliendi nõusolekuta on võimalik vaid mitmel koodeksis ettenähtud juhtudel. Sellise avalikustamise põhipunktid on seotud kliendile ja teistele inimestele tekitatud kahju vältimisega.

USA praktiseerivate psühholoogide seas on eetiline lähenemine samuti väga populaarne. Ameerika konsultantide ühenduse kood.

USA-s saab rikkumise eest karistada litsentsiga

"Vastavalt Ameerika Konsultantide Assotsiatsiooni eetikakoodeksile on juhtumi avaldamine võimalik alles pärast seda, kui klient on tekstiga tutvunud ja andnud kirjaliku loa või üksikasjad on tundmatuseni muutunud," ütleb perekond Alena Prihidko. terapeut. – Konsultant peaks kliendiga arutama, kes, kus ja millal pääseb ligi konfidentsiaalsele teabele. Samuti peab terapeut saama kliendilt loa oma juhtumit lähedastega arutada. Juhtumi viimine ilma loata avalikku ruumi ähvardab vähemalt hea, maksimaalne — litsentsi kehtetuks tunnistamine. USA psühhoterapeudid hindavad oma litsentse, sest nende saamine pole lihtne: esmalt tuleb läbida magistrikraad, seejärel õppida 2 aastat praktikal, sooritada eksamid, läbida juhendamine, tunda seadusi ja eetikakoodekseid. Seetõttu on raske ette kujutada, et nad rikuksid eetikakoodeksit ja kirjeldaksid oma kliente ilma loata – näiteks sotsiaalvõrgustikes.“

Ja kuidas on meiega?

Venemaal pole psühholoogilise abi seadust veel vastu võetud, puudub kõigile psühholoogidele ühine eetikakoodeks ja puuduvad suured prestiižsed psühholoogilised ühendused, mis oleksid hästi tuntud.

Vene Psühholoogia Selts (RPO) püüdis luua ühtset psühholoogide eetikakoodeksit. See avaldatakse seltsi kodulehel ning seda kasutavad RPO-sse kuuluvad psühholoogid. Kuigi RPO-l ei ole spetsialistide seas suurt prestiiži, ei pürgi kõik psühholoogid seltsi liikmeks, enamik ei tea sellest organisatsioonist midagi.

RPO eetikakoodeks ütleb vähe konfidentsiaalsuse kohta nõustamissuhetes: "Info, mille psühholoog saab usaldussuhte alusel kliendiga töötamise käigus, ei kuulu tahtlikule või juhuslikule avaldamisele väljaspool kokkulepitud tingimusi." Selge on see, et psühholoog ja klient peavad kokku leppima konfidentsiaalse teabe avaldamise tingimustes ning seejärel nendest kokkulepetest kinni pidama.

Ka Venemaa psühhoteraapia valdkondade ühenduste tasandil loodud psühholoogide eetikakoodeksid on kohustuslikud kasutamiseks ainult ühingute liikmetele. Samas ei ole mõnel ühingul oma eetikakoodeksit ja paljud psühholoogid ei ole ühegi ühenduse liikmed.

Selgub, et tänapäeval puudub Venemaal psühholoogide seas ühtne arusaam kutse-eetika põhimõtetest. Tihti on spetsialistidel eetilistest põhimõtetest väga pealiskaudne arusaam., sealhulgas vähesed teadmised konfidentsiaalsuse põhimõttest. Seetõttu on üha enam võimalik näha, kuidas populaarsed psühholoogid kirjeldavad seansse ilma klientidelt luba saamata, koostavad loendeid naeruväärsetest klientide palvetest ja panevad kommentaatorid postituste kommentaarides diagnoosi.

Mida teha, kui teie juhtum tuleb avalikuks

Oletame, et info teiega töötamise kohta postitas psühhoterapeut Internetti — näiteks sotsiaalvõrgustikesse. Uurige, millisesse erialaringkonda teie psühholoog kuulub (kui te enne esimest konsultatsiooni sellest teada ei saanud).

Kui psühholoog on erialaliidu liige, on sul võimalik ära hoida konfidentsiaalsuse rikkumisi teiste klientide suhtes, aga ka spetsialisti ametialase maine kahjustamist. Leidke Internetist professionaalne kogukonna sait. Otsige üles eetikakoodeksi jaotis ja lugege see hoolikalt läbi. Esitage kaebus ja võtke ühendust kogukonna eetikakomiteega. Kui te ei leia koodeksit ja eetikakomitee kontakte, esitage kaebus otse kogukonna presidendile.

Kolleegide survel on psühholoog sunnitud oma suhtumist kutse-eetikasse ümber vaatama. Võib-olla heidetakse ta ühiskonnast välja, kuid igal juhul ei kaota ta oma praktikat, kuna psühholoogide tegevus meie riigis pole veel litsentseeritud.

Kuidas vältida privaatsuse rikkumisi

Eetiliste rikkumiste vältimiseks peate psühholoogi valimise etapis võtma mitmeid meetmeid.

Oluline on, et nõustamispsühholoogil poleks ainult psühholoogiline algharidus, vaid ka erialane ümberõpe ühes või mitmes psühhoteraapia valdkonnas. Samuti peab ta läbima personaalset teraapiat ja regulaarset supervisiooni kogenumate kolleegide juures, olema erialakogukondade liige.

Eksperti valides…

…küsi diplomi koopiaid kõrghariduse ja ametialase ümberõppe tunnistuste kohta.

…saage teada, millisesse professionaalsesse kogukonda psühholoog kuulub ja kes on tema juhendaja. Külasta ühingu kodulehte, otsi seltsi liikmete hulgast oma spetsialist. Lugege ühingu eetikakoodeksit.

… küsige, kuidas teie psühholoog mõistab konfidentsiaalsuse põhimõtet. Esitage konkreetseid küsimusi: „Kellel peale teie on juurdepääs konfidentsiaalsele teabele? Kes saab teada, millest me nõustamise ajal räägime? Psühholoogi sobiv vastus oleks sel juhul: „Võib-olla tahaksin teie juhtumit oma juhendajaga arutada. Mis sa sellest arvad?"

Need ettevaatusabinõud aitavad teil leida tõeliselt professionaalse psühholoogi, keda saate usaldada ja kellega koos töötades saate tõhusat psühholoogilist abi.