Pole saladus, et kosmeetikamüüjad ei mõtle sageli mitte meie hüvangule, vaid enda kasule. Plaani täitmine ja müügist saadavad lisatasud on tugevamad kui korralikkus ja professionaalsus. Selleks, et mitte saada omakasu ja "raha pärast lahutuse" ohvriks, vaid vastupidi, et nende oskused enda kasuks pöörata, peate lihtsalt õppima, kuidas üksteist eraldada.
Paneme kohe “i” täpiga: poes on ilukonsultandid, kes meile kosmeetikat müüvad ja selle tootjaid rikastavad. Muidugi suhtuvad paljud neist sellesse protsessi hingega ja väärikalt. Kuid kahjuks tegutseb märkimisväärne osa ainult enda huvides, manipuleerides klientidega professionaalselt, püüdes neile peale suruda maksimaalselt vajalikke ja mittevajalikke vahendeid.
Teisest küljest pole vaja olukorda dramatiseerida. Loomulikult ei ole olemas globaalset kosmeetika vandenõu, mis meie välimust kahjustaks. Parfümeerid, jumestajad ja kosmeetikud on loomingulised inimesed, kes püüavad siiralt seda maailma paremaks muuta. Kuid nende loomingu müüjad ei muretse selle pärast, et te ei vaja kõiki vahendeid poeriiulitel. Oma ihaldatud müügiboonuse saamiseks käivad nad igasuguste trikkide kallal.
Parfüümi asemel – sama hinnaga dušigeel
Ja need nipid pole alati korralikud. «Minu esimeseks kingituseks noormehele osutus ootamatult mitte see parfüüm, millest ta unistas, vaid dušigeel. Tundub, et poes said 30ml pudelid otsa ja mul polnud raha rohkemaks. Nii "müüs" konsultant geeli, mida keegi ei vajanud, et sellega vähemalt kuidagi raha teenida. Olles naiivne tüdruk ja uskudes täiskasvanud tädi, ei vaadanud ma isegi, mida ta kotti pani. See oli solvav ja häbi, kui ta kingituse avas, pisarateni, ”räägib 23-aastane Nastya.
Kui konsultant kirub su lemmikbrändi, jagades infot, et see sisaldab hormoone või mürke, siis ära lase end petta!
Sellised lood pole haruldased, nagu ka olukorrad, kus ei julgeta osta õiget toodet, eelistades selle kaubamärgi toodet, mis maksab töötajatele suurema protsendi müügist. Ja kuidas on lood olukorraga, kui tuled huulepulga järele ja tuled tagasi meigikotiga, mille pooli toone saab kasutada vaid karnevalil? Ainult sellepärast, et meigikunstnik meigis kaunilt ja veendus, et selle meigikomplektiga näed sa iga päev selline välja. Kui just tehnikat õpetada ei unustanud ja paar aeglaselt liikuvat hoogsat huulepulgavärvi sisse ei visanud.
Manipulatsioonide äratundmine
Kaupluste konsultantide nippidest ja pettustest räägitakse palju. Mida teha? Kas unustate tee sinna ja tellite kõik veebist? Kuid see on riskantne – ilma testimiseta on raske õiget värvi leida. Jah, seda lõhna on raske kirjeldada. Lisaks on veebis veelgi rohkem "lahutuse" võimalusi. Kõik samad turundajad said sellest juba ammu aru, pannes veebilehtedele kuulutusi ja alustades koostööd blogijatega.
Altkäemaksu tagajärjeks on võltsitud kiituspostitused, mis kõlavad veenvalt. Kuid samal ajal on nad nii ebasiirad, et annavad koefitsiendi igale kogenud müüjale. Nii et lähme tagasi käegakatsutava ostlemise juurde. Lisaks võivad kauplustes olevad konsultandid muutuda manipulaatoritest suurepärasteks abilisteks. Kui õpid ära tundma nende nippe ja rakendad vastuseks oma. Mille peale me siis kõige sagedamini kinni jääme?
Kingituseks kosmeetikakott. Pole selge, miks, kuid see Hiina tarbekaup, kuigi luksusliku ilubrändi logoga, on hooldustoote valikul oluline argument. Ärge langege ahvatlusele ja loobuge soovitud tootest lihtsalt seetõttu, et mõne ebaselge tootega on kaasas tasuta kosmeetikakott. Sa ei pane seda nahale.
Kolm kahe hinnaga. Kujutage ette: tulite ripsmetušši järele, näete seda ahvatlevat reklaami ja selle tulemusel maksate tuhande rubla asemel kaks. Jah, iga toote puhul on see 700 rubla, kuid milleks on vaja kolme fondi? Lõppude lõpuks on ripsmetušš lühike säilivusaeg. Ja kui jõuate viimaseni, on suurepärane võimalus saada kuiv jääk selle otseses mõttes.
Soodustus. Praegu pimestab teie silmi kiusatus maksta poole vähem. Tulemus: juhuslike vahendite korv, mis on kaks korda suurem kui planeeritud summa. Ja hea osa neist võib aegunud olla. Meie tuttavad manipulaatorid naudivad ju üldist haira ja segavad hea meelega aegunud tooteid värsketega.
Kuulujutt. Kui konsultant sõimab teie lemmikbrändi, jagades "usaldusväärseid allikaid", et see sisaldab hormoone, mürke ja beebiverd, ärge laske end petta. Eriti kui sulle kohe pakutakse alternatiivset kaubamärki. Kõik kosmeetikatooted peavad läbima nii ülemaailmse kui ka venekeelse sertifikaadi ja ei tohi sisaldada midagi segavat.
Teine asi on see, et me kõik oleme erinevad. Ja toodete toimeained mõjuvad meist igaühe nahale erinevalt. Nii et kui teate, et mõni bränd teile sobib, ärge loobuge sellest laimu pärast. Proovige muidugi uusi asju. Aga mitte surve all.
Terav taktitunne. Meigikunstnik töötas teie näoga pool tundi? Kas müüja valgustas kõiki aroomitrende? See ei ole põhjus neile päevapalga hüvitamiseks. Sinule kulutatud aeg kuulub personali tööülesannete hulka, mille eest nad saavad põhipalka. Ostke seda, mida tõesti vajate. Sellegipoolest saavad poisid sellest oma.
Ärge ostke uut lõhna käigu pealt. Kandke see nahale, olge nagu kuulamine
Komplimendid. Kui näed peeglist lillaka suuga koletist ja nümf leti taga laulab, et see värv teeb sind nooremaks, jookse tema eest nagu katku eest ära. Ta kindlasti ei müü seda, mida vajab. Jah, alati on tore kuulda, et sa oled taevalikult hea. Aga tasuta.
Ajapuudus. Ärge ostke uut lõhna käigu pealt. Kandke see nahale, kõndige ringi, kuulake. Kas sulle meeldis see? Nuusutage testriga ja minge lõunale. Kui lõhn tundus süües ikka imeline ega heidutanud nii enda kui ka ümbritsevate isu, saab osta. Sama on toonitud kreemiga. Diori kunstijuht Peter Phillips soovitab: „Ärge kandke seda käsivarrele, vaid kaelale: selle toon on jumele lähemal ja märkate kohe mittevastavust. Minge kindlasti peegliga õue, et näha, kuidas toon päevavalguses välja näeb.
Liigne aeg. Kas täita kohtumiste vaheline “aken” parfümeeriakülastusega? Ainult siis, kui sul on raudne tahe! Tühi riiulite vahel ekslemine lõppeb suure tõenäosusega konsultandi või meigikunstniku tooli võrgustikes koos kõigi tagajärgedega.
Stress. Kas saite selle tööl või kodus? Loobutud poiss-sõber? Reetis sõbra poolt? Sakramentaal: "Peate end vähemalt millegagi rõõmustama," tõenäoliselt ostab see midagi, mida te tavalises meeleseisundis isegi puudutada ei taha.
See materjal on illustreeritud tõestatud kaubamärkide uudistega, mille konsultante saab ja tuleb usaldada. Need kaubamärgid hoolivad kuvandist nii väga, et koolitavad ja koolitavad töötajaid usinalt ja regulaarselt. Koolitusprogramm sisaldab reegleid korralikuks suhtlemiseks kliendiga. Seetõttu ei esita nad teiega kindlasti lahutust.