Peamised tegurid, mis mõjutavad publiku veendumuse kujunemist, et tegemist on teemat mõistva professionaaliga, on
- Treeneri plaaster. Treeneri enesekindel käitumine, tema lahedust demonstreerivad “kiibid” tekitavad publikus tunde, et treener saab teemast professionaalselt aru.
- Treeneri mudeli imitatsioon. Treenerit, keda publik peab eeskujuks, tajub see publik tavaliselt mitte ainult atraktiivse inimesena, vaid ka kui teema kõrget professionaali. See juhtub isegi siis, kui treener on mõne konkreetse teemaga halvasti kursis.
- Tööteabe küllastus. Vähem vett tähendab rohkem austust treeneri vastu.
- Sisu asjakohasus (valik täpselt seda, mida need inimesed vajavad).
- Esitamise vorm. Hästi ettevalmistatud jaotusmaterjalid, projektsiooniseadmete kasutamine, materjali esitamine Power Pointis on hetked, mis suurendavad austust treeneri kui spetsialisti vastu selles küsimuses. Kui koolitaja arvab ära, mida see publik vajab — spetsiaalse terminoloogia kasutamist või lihtsat (äri)esitlusstiili, hindab ta publiku poolt professionaalina kõrgemalt.
- Teema tundmine, paralleelsete ja keerulistele küsimustele vastamise lihtsus.
Kokku: kui on, saavad osalejad asjakohased ja põhjalikud teadmised.