Irratsionaalne mees: lühike juhend raskete inimestega toimetulemiseks

Irratsionaalseid inimesi on palju rohkem, kui esmapilgul tundub. Ja paljudega neist oled sunnitud suhtlemist üles ehitama, sest sa ei saa neid lihtsalt ignoreerida või käeviipega lahkuda. Siin on näited inimeste sobimatust käitumisest, kellega peate iga päev suhtlema:

• partner, kes karjub sinu peale või keeldub probleemi arutamast
• laps, kes püüab jonnihooga oma tahtmist saada;
• vananev vanem, kes arvab, et sa ei hooli temast;
• kolleeg, kes püüab oma probleemides sind süüdistada.

Mark Goulston, Ameerika psühhiaater, populaarsete suhtlemist käsitlevate raamatute autor, töötas välja irratsionaalsete inimeste tüpoloogia ja tuvastas üheksa irratsionaalse käitumise tüüpi. Tema arvates ühendavad neid mitu ühist joont: irratsionaalidel ei ole reeglina maailmast selget pilti; nad ütlevad ja teevad asju, millel pole mõtet; nad teevad otsuseid, mis ei ole nende endi huvides. Kui proovite neid mõistuse teele tagasi tuua, muutuvad nad väljakannatamatuks. Konfliktid irratsionaalsete inimestega arenevad harva pikaleveninud, kroonilisteks võitlusteks, kuid need võivad olla sagedased ja kurnavad.

Üheksa tüüpi irratsionaalseid inimesi

1. Emotsionaalne: otsib emotsioonipuhangut. Nad lubavad endal karjuda, ust kinni lüüa ja olukorra väljakannatamatusse olekusse viia. Neid inimesi on peaaegu võimatu maha rahustada.
2. Loogiline: näida külm, emotsioonidest ihne, suhtuda teistesse alandavalt. Kõik, mida nad peavad ebaloogiliseks, ignoreeritakse, eriti teise inimese emotsioonide avaldumist.
3. Emotsionaalselt sõltuv: nad tahavad sõltuda, veedavad vastutust oma tegude ja valikute eest teistele, avaldavad survet süütundele, näitavad välja oma abitust ja ebakompetentsust. Abipalved ei lõpe kunagi.
4. Hirmunud: elage pidevas hirmus. Neid ümbritsev maailm näib neile vaenuliku kohana, kus kõik tahavad neile kahju teha.
5. Lootusetu: kaotatud lootus. Neid on kerge haiget teha, solvata, nende tundeid solvata. Sageli on selliste inimeste negatiivne suhtumine nakkav.
6. Märter: ärge kunagi küsige abi, isegi kui nad seda hädasti vajavad.
7. Agressiivne: domineerima, alistama. Suudab inimest ähvardada, alandada ja solvata, et saavutada tema üle kontroll.
8. Teab kõike: vaadake end mis tahes teema ainsa eksperdina. Neile meeldib teisi rumalana paljastada, enesekindlust ära võtta. Nad võtavad positsiooni «ülevalt», suudavad alandada, kiusata.
9. Sotsiopaatiline: paranoiline käitumine. Nad püüavad hirmutada, varjata oma motiive. Oleme kindlad, et igaüks tahab oma hinge vaadata ja infot nende vastu kasutada.

Milleks on konfliktid?

Kõige lihtsam on irratsionaalidega tegelemisel vältida konflikte, sest win-win stsenaariumi puhul on positiivne tulemus siin peaaegu võimatu. Kuid kõige lihtsam pole alati parim.

Konfliktoloogia asutaja, Ameerika sotsioloog ja konfliktoloog Lewis Koser oli üks esimesi, kes väitis, et konfliktil on positiivne funktsioon.

“Konfliktil, nagu ka koostööl, on sotsiaalsed funktsioonid. Teatud tase konflikt ei ole sugugi tingimata düsfunktsionaalne, kuid see võib olla nii grupi moodustamise protsessi kui ka selle jätkusuutliku eksisteerimise oluline komponent, ”kirjutab Kozera.

Inimestevahelised konfliktid on vältimatud. Ja kui neid formaalselt ei lahendata, voolavad need sisekonfliktide erinevatesse vormidesse. Lahendamata konfliktid kahjustavad enesehinnangut ja mõnikord isegi elementaarset turvatunnet.

Konfliktide vältimine irratsionaalsete inimestega on tee kuhugi. Irratsionaalid ei ihka teadlikul tasandil konflikte. Nad, nagu kõik teised inimesed, tahavad olla kindlad, et neid mõistetakse, kuulatakse ja nendega arvestatakse, kuid oma irratsionaalsesse algusse «sattudes» ei suuda nad sageli vastastikku kasulikku kokkulepet.

Mille poolest erinevad ratsionaalid irratsionaalidest?

Goulston väidab, et igaühes meist on mingi irratsionaalne printsiip. Irratsionaalse inimese aju reageerib aga konfliktile veidi teistmoodi kui ratsionaalse inimese aju. Teadusliku alusena kasutab autor neuroteadlase Paul McCleani 60ndatel välja töötatud aju kolmikmudelit. McCleani sõnul jaguneb inimese aju kolmeks osaks:

• ülemine — neokorteks, mõistuse ja loogika eest vastutav ajukoor;
• keskmine osa - limbiline süsteem, vastutab emotsioonide eest;
• alumine osa — roomaja aju — vastutab põhiliste ellujäämisinstinktide eest: «võitle või põgene».

Ratsionaalse ja irratsionaalse aju funktsioneerimise erinevus seisneb selles, et konfliktsetes, stressirohketes olukordades domineerivad irratsionaalses inimeses alumine ja keskmine sektsioon, samas kui ratsionaalne inimene püüab kõigest väest kinni jääda. ülemise aju piirkond. Irratsionaalne inimene tunneb end mugavalt ja tunneb end kaitsepositsioonil.

Näiteks kui emotsionaalne tüüp karjub või uksi kinni lööb, tundub see selle käitumise puhul harjumuspärane. Emotsionaalset tüüpi teadvuseta programmid julgustavad teda karjuma, et teda kuulda saada. Kuigi ratsionaalsel on selles olukorras raske. Ta ei näe lahendust ja tunneb end jonnituna.

Kuidas vältida negatiivset stsenaariumi ja jääda ratsionaalsesse algusesse?

Kõigepealt pea meeles, et irratsionaalse inimese eesmärk on tuua sind oma mõjutsooni. Reptiilse ja emotsionaalse aju «põlisseintes» orienteerub irratsionaalne inimene nagu pime pimedas. Kui irratsionaalne suudab juhtida teid tugevate emotsioonideni, nagu viha, solvumine, süütunne, ebaõigluse tunne, siis esimene impulss on vastuseks "lööma". Aga just seda irratsionaalne inimene sinult ootab.

Pole aga vaja irratsionaalseid inimesi demoniseerida ega pidada neid kurjuse allikaks. Jõud, mis motiveerib neid ebamõistlikult ja isegi hävitavalt käituma, on enamasti lapsepõlves saadud alateadlike skriptide kogum. Igaühel meist on oma programmid. Kui aga irratsionaalne domineerib ratsionaalse üle, muutuvad konfliktid suhtluses probleemseks piirkonnaks.

Kolm reeglit konfliktiks irratsionaalse inimesega

Treeni oma enesekontrolli. Esimene samm on sisemine dialoog, kus sa ütled endale: „Ma näen, mis toimub. Ta tahab mind välja vihastada." Kui suudad oma reaktsiooni mõne irratsionaalse inimese märkusele või tegevusele edasi lükata, paar korda hinge tõmmata ja välja hingata, oled saavutanud esimese võidu instinkti üle. Nii saad tagasi selge mõtlemise võime.

Pöörduge tagasi asja juurde. Ära lase irratsionaalsel inimesel end eksitada. Kui selge mõtlemise oskus on omandatud, tähendab see, et saate olukorda kontrollida lihtsate, kuid tõhusate küsimustega. Kujuta ette, et vaidled emotsionaalse tüübiga, kes karjub sulle läbi pisarate: “Mis inimene sa oled! Sa oled endast väljas, kui sa seda mulle räägid! Mis see minu jaoks on! Mida ma olen teinud, et sellist kohtlemist väärida!” Sellised sõnad tekitavad kergesti pahameelt, süütunnet, hämmeldust ja soovi mitterahaliselt tagasi maksta. Kui annate instinktile järele, toob teie vastus kaasa uue süüdistuste voo.

Kui olete konflikti vältija, siis soovite alla anda ja jätta asjad nii, nagu nad on, nõustudes sellega, mida teie irratsionaalne vastane ütleb. See jätab raske jäägi ega lahenda konflikti. Selle asemel võtke olukord enda kätte. Näidake, et kuulete oma vestluskaaslast: „Näen, et olete praeguse olukorra pärast ärritunud. Ma tahan aru saada, mida sa mulle öelda tahad.» Kui inimene jätkab jonni ja ei taha sinust midagi kuulda, lõpeta vestlus, pakkudes talle hiljem tagasi tulla, kui ta saab sinuga rahulikult rääkida.

Võtke olukord kontrolli all. Konflikti lahendamiseks ja väljapääsu leidmiseks peab üks vastastest suutma ohjad enda kätte võtta. Praktikas tähendab see, et pärast olemuse kindlakstegemist saate vestluskaaslast kuuldes suunata ta rahulikus suunas. Küsige vestluskaaslaselt, kuidas ta olukorra lahendust näeb. See, kes küsimuse esitab, kontrollib olukorda. „Nii palju kui ma aru saan, jäi sul minu tähelepanust puudu. Mida saame olukorra muutmiseks teha?" Selle küsimusega viite inimese tagasi ratsionaalsele kursile ja kuulete, mida ta täpselt ootab. Võib-olla ei sobi tema ettepanekud teile ja siis saate oma ettepanekuid esitada. See on aga parem kui ettekääne või rünnak.