Külalislahkusettevõtetel on ehk esmakordselt samad ressursid, et meelitada kliente oma baari või restorani.
Mobiiltehnoloogia võimaldab kõigil, eriti restoranidel, liikvel olles klientideni jõuda, selle asemel, et oodata, millal nad tulevad suure sildiga uksele ja see on avatud, suur ja väike, pole vahet. .
Mobiiltelefonid on muidugi saanud igasuguse turunduse sihtmärgiks: e -post, veebis, gastronoomia ... kuid see peaks hõlmama ka SMS -ide saatmist. Jah, need 140 tähemärgiga sõnumid, mis varem maksid. Kõik kasutavad neid, isegi Google.
Miks kasutada SMS -i? Sest nad teevad sinu restoran, sest see paneb teie söögikohad meeles pidama, et teie ja teie restoran on nendega kontaktis ning tuletavad neile meelde teie restorani olemasolu ... teate, meil on vähe mälu.
Kas see tundub aegunud? Ei ole, üldse mitte. Suured restoranid suurendavad oma kasumit SMS-turundus. Näitena võib tuua restoraniketi Taco Bell, mis müüb, nagu nimigi ütleb, tacosid. Saatke enam -vähem 15.000 XNUMX SMS -i kuus.
Mida öelda SMS -is?
SMS pakub palju eeliseid, lisaks on need lühikesed ja miks mitte öelda, armas.
Erinevus on lihtsas SMS -is, mis soovib palju õnne sünnipäevaks ... see rõõmustab klienti, sest see pole e -kiri ega midagi, see on SMS, keegi ei kasuta neid!
Teine sõnum võiks olla: „Täna on Madridis suurepärane ilm. Tundub kevadine sügis! Minge jalutama ja kasutage võimalust tulla XXX juurde, et paar õlut juua. Need muudavad ebaisikulise ja küllastunud viisi nagu e -post.
Teil pole piire… noh, jah, 140 tähemärki.
Miks on teie restoran seda tüüpi SMS -turundusest huvitatud?
El gastronoomiline turundus otsib ja me kõik otsime kliendiga võimalikult otsest ja intiimset kontakti ning vähesed vahendid pakuvad seda meile. Seda SMS meile pakub.
Pidage meeles, et SMS -iga saadetud pakkumine saadetakse otse teie kliendi mobiiltelefonile. Kujutage ette, et teil on uus menüü, mis on saadaval järgmisel talvel, ja sellega kaasnevad üheks päevaks spetsiaalsed road ja magustoidud, eranditult menüü avamiseks. Saate kõik sööjad SMS -iga kutsuda. Üritus teie parimatele klientidele. Mida sa arvad?
Konkursid on ka suurepärane võimalus luua klientidega suhtlusvahend. Saate oma parimale kliendile anda piiramatu õhtusöögi. Saadate talle SMS -i, mis võimaldab tal uudiseid saada ... See on suurepärane.
Samuti saate teha sündmuse või ulatusliku kampaania, näiteks saates SMS -i:
"Järgmisel söögikorral meie juures saate oma sooda täita nii palju kordi kui soovite, lihtsalt olles teie."
SMS -ide saatmise edu võti on kliendi tähelepanu köitmine. Teie kliendi mobiiltelefoni kõrval võib olla teavet, näiteks tema lemmiktoite, kui ta maksab kaardiga või sularahas, kui ta kavatseb tavapäraselt õhtust süüa või süüa ... jne.
Kogu teie klientide ja teie loovuse kohta käiva teabe põhjal pole ühtegi põhjust, miks teie SMS -kampaania ei peaks olema edukas.
Meiliturundus vs SMS
Olgem ausad: oleme põlvkond, kes on mobiilisõltuvuses. Enamik meist on mobiiltelefoniga püsivalt seotud ja ekspertide sõnul kontrollime nende ekraane keskmiselt 67 korda päevas. Teie restoran saab seda sõltuvust ära kasutada.
Ärge arvake, et see tõrjub välja mõne muu turunduse, mis teil võib olla, näiteks töötanud kampaania sotsiaalvõrgustikes või meiliturunduses. Igal neist on oma koht.
SMS -i eelis teiste ees on see, et see jõuab otse mobiiltelefonini ja me kontrollime mobiiltelefoni sagedamini kui e -posti avamine või Facebooki või Twitteri sisenemine.
Juba sel põhjusel on SMS -i avamissagedus kõrgem kui meilisõnumi oma.
Kus SMS -turundust teha?
Te peaksite teadma, et SMS pole kallis, kuigi hinnad on veidi kõrgemad kui näiteks e -posti turundusel, kuid selle avamissagedus on palju suurem ja jõuate otse oma kliendi seadmesse, mitte tema e -posti aadressile ega ka tema Facebooki seinale ega tema ajajoonele Twitteris.
Pakume teile kaalumiseks mõningaid võimalusi:
- SendinBlue: see on e -posti turundusettevõte, kuid on rakendanud ka SMS -turundust. See on väga ökonoomne, minimaalne pakett on 100 SMS -i 7 euro eest
- MDirector: võimaldab SMS -ide saatmist ükskõik millisesse maailma riiki, väga lihtsa ja kiire rakendusega. Neil ei ole avaldatud hindu, kuna need on varasemad uuringud
- Digitaleo: see on Hispaania ettevõte ja sellel on tõestuseks 100 tasuta SMS -i, nii et teate nende teenuseid ja SMS -iga kampaania eeliseid
- SMSArena: ka hispaaniakeelne lahendus, mis pakub automaatseid ja tehingutega SMS -e ning on väga odav, hinnaga 0,04 eurot
SMS -turunduse rakendamine on väga kasulik ja odav. Kasutades seda, näete, kuidas suhted klientidega suurenevad ja paranevad.