Nii heas kui halvas ei näe me kunagi maailma ennast – meile on antud maailmast tajuda ainult neid pilte, mille me ise või teised enda ümber kujundame. Iga pildi taga, iga pildi taga on teatud semantiline väli, mingi üldine muinasjutt selle maailmaosa kohta: ööbik istub oksal. Jaapanlaste jaoks on see armastuse laulja, hiinlaste jaoks - hommikusöök, mida pole veel püütud, ökoloogi jaoks - elusolend, kes vajab selle kaitset.
Meeleväli ise on meile tajutav fragmentaarselt või terviklikult, kaugemalt või lähemalt, eraldatuna või isikliku kaasatusega pluss erineva emotsionaalse värvinguga … Ja siis muutub maailmapilt heledamaks, helgemaks — või kurvemaks, tuhmimaks; värviline — või must-valge; täidetud ruumiga või kopitanud ja suletud … Selle tulemusena osutub maailm elavaks – või surnuks, nooreks – või väsinuks, täis maagilisi kingitusi – või lõkse ja kohutavaid koletisi.
Samamoodi näeb inimene oma sisepildis kuidagi (ja väga erinevalt) ennast — ja teisi inimesi: Ma olen väike — nad on suured, ma olen tark — nad on idioodid, kõik mehed on räpased sead ja lapsed on häda ja karistus.
Seega, kui me elame mingis semantilises väljas ja tajume maailma mingi meelelise pildi kaudu, siis on ilmne, et seda semantilist välja ja selle maailmapilti mõjutades on võimalik kontrollida inimeste motiive, käitumist ja tundeid. Selleks on lõpmatult palju tehnikaid, siinkohal nimetame vaid mõnda, sagedamini ja teistest edukamalt, mida tõhusad inimesed suhtlemisel kasutavad.
Sensoorsed tõendid
Kujutage ette neid olukorra aspekte, mida soovite (enese või teiste jaoks) motiveerivaks muuta: see, mis on visuaalselt nähtav, kuuldav, tuntav ja käegakatsutav: selgelt, konkreetselt, üksikasjalikult.
Kasutage oma kõnes vähemalt rohkem pilte ja illustratsioone: Lõputöö — illustratsioon.
Selle harjumuseks muutmiseks võtke endale kasulik algoritm – näiteks pädev tellimuse tagastamine – ja töötage see välja maksimaalse sensoorse ilmselguse režiimis. Näiteks:
- Pöörake endale tähelepanu. See on meeleliselt ilmne: inimene on otse teie ees, silmad ei jookse ega eemal, vaid on selged, tähelepanelikud, nägema teid täielikult ...
- Vajadusel näidake jõudu, näita, et oled siin liider. Füüsiliselt tunda. Laske sel seista, kuni mõtlete, siis: "Niisiis... võtke paberitükk, istuge maha - siin, kirjutage ülesanne üles!"
- Kirjeldage probleemi. Veenvad pildid ja arusaadavad kommentaarid: nii et seda oli võimatu mitte tunda.
- Määrake ülesanne, märkige aeg ja kriteeriumid. Selgelt ja selgelt: joonistage lõpptulemus, mis peaks olema tulemuses.
- Olge sammudes konkreetne. Lihtsalt ja üksikasjalikult: "Mine ... nõustu ... mine ... läbirääkimisi pidama, selle tulemusel tuleks sulle öelda seda ja teist, sa peaksid saama selle ja selle oma kätesse“
- Peatage soovimatud valikud. Parem selgete vastuseisude kaudu: "See on õige, aga see pole nii"
- Pane kommid maha. Siiralt ja isiklikult: "Ma loodan teie jaoks, see on väga oluline!"
- Kontrolli mõistmist: Üldse mitte “Said aru? "Arusaadav!", Täpsemalt: "Korrake, mida peate tegema ja milline peaks olema tulemus!"
- Kontrolli tulemust: Selgelt, konkreetselt, üksikasjalikult: “Niipea, kui sa seda teed, ootan sind siin: anna tulemustest teada. Kui on raskusi, helista ka.
- Anna järele. Selge ja särtsakas: “Mõtle, kas sul on veel küsimusi? Ei. Mida teha – tead. Jah? Jah. Siis edasi!"