Sisu
Kui teil on oma restorani jaoks veebisait või teil on gastronoomiablogi, huvitab see artikkel teid.
Tunnistan, et pealkiri on natuke eksitav - navigeerimismenüü jaoks pole täiuslikku retsepti. Veebisaidid on erinevad, neil kõigil on erinevad kujud, suurused ja eesmärgid ning võimatu on välja pakkuda ainult ühte viisi „edu retsepti” leidmiseks.
Ma ei anna teile teie navigeerimismenüü jaoks ideaalset retsepti, kuid ma annan teile põhiprintsiibid ja tööriistad, mille abil saate oma veebisaidile täiusliku menüü luua ning mida saate aja jooksul jätkata. .
Peamine võti: kasutage õigeid sõnu
Teie veebisaidi navigeerimismenüü ei ole koht, kus saate oma loovust vallandada. Teil on ainult mõned ruumid, millega saate töötada, ja igaühega peate oma külastaja navigeerima panema.
See tähendab, et iga teie menüü sõna või osa peab mängima väga olulist rolli, et muuta lugeja täiesti selgeks, mida nad sealt klõpsates leiavad. Kui ei, siis ei klõpsa keegi sellel sõnal.
See ei tähenda, et peaksite loobuma kõigist üldsõnadest, mida näete peaaegu kõigis menüüdes. Mõnikord, kui te neid ei kasuta, võivad kliendid eksida ja hämmelduda.
Proovige otsida sünonüüme või nendega seotud sõnu.
Kuidas teate, kas teie sõnad ja nende järjekord on optimaalsed? Soovitan teha väikeseid kaarte erinevate nimedega ja need füüsiliselt oma lauale korraldada ning vaadata, kuidas need välja kukuvad.
Parim viis on seda füüsiliselt näha. Kui võimalik, küsige arvamust kolmandatelt osapooltelt, kes pole teie veebisaiti.
Veebisaidi loomisel on suurim väljakutse, olenemata sellest, kas olete selle asjatundja või mitte, see, kui kergesti võtame iseenesestmõistetavana asju, mida teised mõistavad selle kohta, mida me loojatena veebisaidil teeme.
See tähendab, et näete teatud järjekorda või sõnu kasutades loogikat, kuid teised inimesed on segaduses. Ja te olete võtnud iseenesestmõistetavaks, et see, mida arvate, arvavad teised.
Kuidas seda vihkavat ebakindlust kõrvaldada?
Oletame, et olete juba seadistanud navigeerimise peamenüü ja teie programmeerija (või teie ise) on selle juba veebis avaldanud. Kuidas sa tead, kas su publik saab sellest aru ja meeldib?
Küsides.
Selgitan teile mõningaid meetodeid, kuidas küsida või teada saada.
Võite alustada väikese küsitlusega. Selleks soovitan kasutada SurveyMonkeyt, see on selleks üks parimaid rakendusi ja neil on tasuta paketid.
Lihtsa küsitluse käigus küsige oma lugejatelt, mida nad teie veebisaiti külastades otsivad, pole vahet, kas see on teie restoran või teie Mehhiko köögi ajaveeb (näiteks), kuidas nad selle leiavad ja kas see aitab navigeerimismenüüst nad leiavad selle või mitte.
Kuidas panna neid vastama? Altkäemaksu neile. „Kas soovite oma sooda uuesti täita nii mitu korda kui soovite? Kupongi saamiseks täitke see küsitlus ”.
Võite pakkuda allahindlust, tasuta jooki, midagi potentsiaalsetele sööjatele atraktiivset.
Vähem võimalusi töötab paremini
Harvardi äriülevaade avaldas veidi rohkem kui kümme aastat tagasi väga huvitava uuringu selle kohta, kuidas inimesed valivad seoses neile pakutud valikuvõimalustega. Uuring kehtib ka täna.
Nad tõid kokku kaks inimrühma: ühele anti valida kuus moosi, teisele aga kakskümmend neli moosi.
Tulemused on hämmastavad: vaid kuue variandiga grupi ostjad olid 600% rohkem valmis moosi ostma kui 24 valikuga grupp.
Teisisõnu: rühm, kus on palju võimalusi valida, on neil 600% väiksem tõenäosus midagi valida.
See on klassikaline näide Hicki seadusest: otsuse tegemiseks kuluv aeg pikeneb, sest meil on rohkem võimalusi valida. Ja ühel veebilehel on see surm.
Selle seadusega seoses on Chartbeati järjekordne uuring, milles leiti, et enam kui pooled külastajatest lahkuvad teie veebisaidilt viieteistkümne või enama sekundi pärast. Vau, te ei saa nende aega raisata.
Kümne valikuga navigeerimismenüü, paljude akordioni- või rippmenüüefektidega, teiste piires jne, piirduge käputäie oma ettevõtte jaoks väga oluliste valikutega.
Ärge koormake oma menüüsid üle: kaotate palju.
On võimatu öelda, kui palju esemeid on liiga vähe või liiga palju. Oma ettevõtte jaoks optimaalse testi leidmiseks peate tegema katseid.
Võib-olla olete oma disainer või teie ise näinud, et rippmenüüd või hamburgerimenüüd (need, mis pole nähtavad ja mida kuvatakse ainult ikoonil klõpsates, tavaliselt kolm rida) võivad olla kasulikud retseptide kategooriate jaoks. näide.
Aga nagu ma teile juba ütlesin: enne selle tegemist peaksite alati oma lugeja vaatenurgaga arvestama. Teie restoranileht on loodud teie külastajate jaoks, mitte teie jaoks. Kuigi mõnikord ei meeldi sulle asjad, mis töötavad.
Kui teie veebileht laaditakse, ei pea kellelegi olema ilmne, et seal on rippmenüü või peidetud peamenüü nupu või sõna sisse. Mitte kõik pole digitaalsed põliselanikud.
Mõne inimese jaoks võib olla segadusttekitav või tüütu, kui neil on valikuvõimalusi, mis neile esitatakse, ning paljud neist inimestest loobuvad ja lahkuvad.
Mõnikord on kõigi elementidega lehe loomine koos pildi ja nupuga tõhusam kui näiteks rippmenüü.
Kui teie sihtrühm on teie restoranis noor, ei pruugi teil seda probleemi olla.
Ärge lihtsalt küsige: luurake oma klientide järele
Lisaks küsitlustele on väga hea oma külastajaid luurata.
On tööriistu, mis seda teevad ja saate luua kaks elementi, mis on teie kui omaniku ja teie disaineri jaoks puhas kuld: soojuskaardid ja teie külastajate tegevuse salvestamine.
Parim tööriist on kahtlemata HotJar: see salvestab teie veebisaidi tegevuse teatud aja jooksul ja näitab seejärel täpselt, kus inimesed klõpsavad ja kui sageli visuaalselt… mida me teame soojuskaardina.
See salvestab ka teie külastajate täielikud seansid: näete reaalajas, kuidas nad loevad ja millal nad seda loevad kerida, ja millal nad lahkuvad jne. Nii saate teada, kas teie navigeerimismenüü töötab… paljude muude asjade kõrval, mida te võib -olla pole otsinud.
Tööriist on tasuta, kuigi sellel on väga huvitavad tasulised versioonid.
Järeldus: vähem on rohkem
Teie navigeerimismenüü jaoks on lugematu arv kujundusi: rippmenüü, hamburger, mammut-megamenüüd jne.
Kuid vaatamata nii suurele mitmekesisusele ja suurejoonelisusele näitavad uuringud, et võti on lihtsuses, mitte külastajale aja andmises ja ainult talle kõige olulisema andmises.
Ja muidugi: küsige neilt ... või luurake nende järele.