Major Payne teab, kuidas emotsioone mõjutada. Kas teate ka selliseid lugusid?
lae video
See ülesanne on keerulisem, kuid professionaalse väljaõppega inimese jaoks on see üsna reaalne. Kogenud juht oskab juhtida töötajate emotsioone, pädev läbirääkija loob koosolekul õige emotsionaalse õhkkonna, oskuslik müüja loob kliendile õige meeleolu ning sünnipäevale või puhkusele tulles hoolitsevad kõik selle eest, et kõigil nende ümber on kõige pidulikum meeleolu… Jah? Kõik asjad on tuttavad, tuleb vaid osata.
See siiras emotsioon on täielikult kontrolli all ja lahendab probleemi. Raev aitab infot välja lüüa, mis tähendab, et tekib raev.
lae video
Ja ära teeskle, et sa ei tea, kuidas ja ei tee seda kunagi. Kas sa olid väike laps? Kas sa nutsid oma vanematele, et neil sinust kahju oleks? Kas näitasite neile oma väsimust, kui tahtsite, et nad teid käepidemetel kannaksid? Need lihtsad, kõigile lapsepõlvest tuttavad asjad juhivad juba teiste inimeste emotsioone.
Pidagem meeles põhireegleid:
Emotsionaalse toonuse skaala järsk tõus tavaliselt ei anna tulemust ja positiivne, mis vastandub liiga palju vestluskaaslaste olekuga, võib olla väga tüütu. Järk-järguline tõus miinusest plussile toimib paremini, seega on põhireegel liikuda väikeste sammudega, järk-järgult.
Vaheta ruumi. Kui inimene on valesse olekusse kinni jäänud, on teda lihtsam sealt välja tõsta, füüsiliselt vähemalt pool meetrit külili nihutada või kasvõi lihtsalt nägu teistpidi pöörata. Pilt tema ees muutub — ka olek muutub kergemini.
Tõenäoliselt on aga õigem siinkohal rääkida mitte juhtimisest, vaid ainult mõjust teiste emotsioonidele ja tunnetele. Ja kui asju õigete nimedega nimetada, on see eelkõige inimestevahelise manipuleerimise teema. Hea teema, eriti kuna meid huvitavad eelkõige positiivsed manipulatsioonid!