10 pettust baarides

Asume baaride ja restoranide riigis ning meie vaba aja veetmise tegevus on tavaliselt esindatud tuhandete Hispaania hotellide lähedal või sees.

Kauaoodatud kliendikogemus on praegu moes ja sel juhul võime kinnitada, et see on selgelt saavutatud, eriti negatiivsel või üllataval tasemel, mitte entusiasmi ja / või naudingu osas.

Toit, toidud, teenindus, koht, mõjutavaid tegureid on nii palju, et nende eest tuleb hoolitseda ideaalselt, kuid mõnikord mitte sellise kahtlusega, sest me läbime selle õhukese punase joone varjamisest pettumuseni.

Ärgem unustagem, et iga äriäri üks edutegureid on sihikindlus, pühendumus ja läbipaistvus ning kui viimane ebaõnnestub, ei piisa tavaliselt kahest esimesest selle edukaks arenguks.

Kui paljud meist on selle lõuna- või õhtusöögi täiuslikul hetkel kuulsa “kontoga” üllatunud? Kindlasti muutus entusiasm ja rõõm kohe suureks vihaks….

Tarbijakaitseorganisatsioon Facua on hiljuti esitanud üksikasjaliku nimekirja, mida paljud nimetaksid kelmusteks, kuid tegelikult on see osa varjuküljest, mida me ei tea, kas tahtlikult või mitte, meie poolt iga päev pakutavate külalislahkusettevõtete omanikud nende asukohtades.

Kui kaugele on jõudnud nende tegevuste müra, mis organisatsioonilt endalt on loonud hashtagi #BaresParaNoVolver tarbijavahelise koostöökõnelejana, et mitte taluda seda tüüpi kuritarvitamist ja seega siltida nende kommentaare või lahkarvamusi sotsiaalmeedias.

Allpool toome esile tosina neist, mis on meie arvates tavalisemad, ja mis peaks meie arvates tulema baaride ja restoranide harjumusest, et aidata sektorit professionaalsemaks muuta.

1. Ooteajad Alates hetkest, kui nad võtavad meie joogitellimuse, kuni kelner küsib uuesti toiduvaliku kohta, on selge näide sibülliinistrateegiast, mõnikord möödub nii palju aega, et teil pole mitte ainult tilka sooda, vaid teil oleks oli aega lugeda kõiki nende kaubamärgi või spordialade jalgpallipäeva tulemusi nende ja piirkondlike osakondade auks…
2. Jookide hindadest teatamata jätmine. Mõned ettevõtted jätavad kirjades välja vedelate jookide hinnad, mis on selge märk sellest, et nad tahavad midagi varjata, üldiselt on tulemuseks joogi väärtuse üllatav tõusutrend, nagu oleks see laialt nõutud börsipakkumine. See tekitab umbusaldust.
3. Leib kulla hinnaga. Ettevõtted saavad leiva eest eraldi tasu küsida, see on seaduslik, kuid ainult siis, kui see on baari või restorani hinnakirjas, kui seda ei kuvata, ei saa nad selle eest tasu võtta.
4. Ülehinnatud eelroog. Mitte kogu riigis ei anta seda ära ja halb harjumus küsida tekitab mõnikord piinlikke olukordi, kus peame maksma või tagastama oliivikausi või kartulitaldriku, sest nende väärtus on peaaegu võrdne „kalamarjaga” tuurist ”. See on seaduslik, kui see kajastub hinnakirjas…
5. Lisaväärtus 10%. Kuna oleme täieõiguslikud eurooplased, valmistab käibemaks vaid peavalu ja vahel ka soovimatuid üllatusi. Menüüde puhul tuleb alati esile tõsta, kas roogade või jookide hinnad sisaldavad kuulsat maksu või mitte. Lisaks on seda lihtne arvutada ja meile kõigile meeldib jootraha anda;)
6. Restoranimenüü akronüümide intrigeeriv maailm. „SM” või „PSM” ega sotsiaalmeedia ega nende majesteet, mida tuleks dubleerida, on klassikalised akronüümid „hind vastavalt turule”, mis ei tee muud, kui avastavad tõeliselt levinud ebaseaduslikkuse, olenemata sellest, et hind kõigub, kohustuslik on seda teavitada, sest klambriga võetud ebamugav paber pannakse tavaliselt kirja kaanele koos tassi või esiletõstetud toote täiusliku kalligraafiaga, jah, selle hinnaga ...
7. Laud või latt, kõrguse probleem. Miks maksab õlu lauas rohkem kui baaris? Läbisõitu ei rakendata õllele ega taldrikule, see on teatud kohtades tavaline praktika, mis seaduslikkuse tõttu peab alati suurepäraselt kajastuma külalislahkusasutuse kirjas või tugevuste loendis. Me ei tohi lubada, et see edastatakse suuliselt, kõik on hästi kajastatud.
8. Toidulisandite põnev maailm. Kuigi see näib olevat võetud Berlanga filmi stsenaariumist, võtavad mõned ettevõtted teilt tasu jää eest või kui soovite, et liha oleks hästi küpsetatud. See on täiesti ebaseaduslik ja on lubamatu kuritarvitamine. Kas teile on kunagi pakutud allahindlust ajavee tellimise või peaaegu toore liha tellimise eest? Mis saab Jaapani restoranidest…?
9. POS, mis kunagi ei tööta. Milline halb õnn! Maailm püüab maksevahenditega edasi liikuda ja seal, kus lõunatate, lõpeb alati telefon. Seda võib juhtuda, kuid asutuse eest vastutav isik peab sellest teavitama siis, kui jõuame ruumidesse, mitte maksmise ajal või kui see on märgitud plakatile või kleebisele, milles nad teatavad, et kaardid aktsepteeritakse. Sel juhul pole teada, et meil on õigus nõuda restoranikontot (esitades garantiina oma DNI -numbri) ja teha sularaha sissemakse või ülekande ettevõtte kontole, vabastades meid kohustusest sularahaautomaadist raha välja võtta. mille eest nad võtavad meilt komisjonitasu.
10. Valuvaigistid. Kui pärast seda kõike valutab meie pea kas patoloogia või rahulolematuse tõttu ja te küsite valuvaigistavat pilli, peate lihtsalt laetud olema. See toiming on selle kogumise tõttu ebaseaduslik, kuid kõige hullem on see, et seda ei anta teile, kuna ravimeid saavad tarnida ainult apteegid ja tervisekeskused ning hetkel saadavad baarid peaaegu kõike, kuid mitte veel aspiriini.